Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21/03/2025

1. Introduction

Productions Extrevent inc. (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et la confidentialité de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web (ci-après « le Site »).

En utilisant le Site, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité.

Notre Site propose notamment les fonctionnalités suivantes :

Une page Événement permettant de consulter les événements à venir organisés par notre entreprise, avec un lien externe (billetterie, événement Facebook ou page dédiée) redirigeant vers des informations complémentaires.
Une création de compte via connexion par Facebook ou par l'envoi d'un lien magique (Magic Link) à votre adresse e-mail.
La possibilité de lier vos comptes Meta (Facebook et Instagram) à votre compte utilisateur sur notre plateforme. Ce lien autorise notre application à recevoir des informations (likes, commentaires, tags en story ou dans des publications) relatives à votre interaction avec le compte d'entreprise, afin de vous attribuer des points de fidélisation.

Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques relatives à vos données.

2. Données collectées

2.1 Données personnelles fournies volontairement :

Selon vos interactions avec notre Site, nous collectons les informations suivantes :

Lors de l'utilisation du formulaire de contact :
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Message (contenu de votre demande)
Lors de la création ou connexion à un compte :
- Adresse e-mail
- Informations liées à la connexion via Facebook (ex. identifiant Facebook, nom, photo de profil, etc.), si applicable
- Données relatives à l'utilisation du lien magique
Lors de la liaison de vos comptes Meta (Facebook et Instagram) :
- Informations sur vos interactions publiques (likes, commentaires, tags, etc.) concernant le compte de notre entreprise

Ces données permettent de calculer vos points de fidélisation et d'améliorer votre expérience sur notre plateforme.

2.2 Données collectées automatiquement :

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, notamment :

Adresse IP
Pays ou région d'origine
Type de navigateur et système d'exploitation
Données de performance (temps de chargement des pages, erreurs, etc.)
Informations relatives à vos interactions sur les pages du Site (ex. consultation de la page Événement)

Ces informations sont utilisées pour analyser l'usage du Site, en améliorer la performance et garantir sa sécurité.

3. Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :

3.1 Fourniture de services :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Gérer et sécuriser votre compte utilisateur

3.2 Amélioration de l'expérience utilisateur :

Analyser l'usage du Site et optimiser ses performances
Personnaliser le contenu et les services proposés

3.3 Gestion des événements :

Afficher la page Événement et rediriger vers des sites tiers (billetterie, pages Facebook, etc.)

3.4 Programme de fidélisation :

Calculer et créditer des points de fidélisation en fonction de vos interactions (likes, commentaires, partages) sur nos réseaux sociaux, avec votre consentement préalable

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige.
Protection de nos droits : En cas de fraude, de menace à la sécurité du Site ou de violation des conditions d'utilisation.
Prestataires tiers : Nous faisons appel à des services tiers pour la gestion du Site (ex. gestion des comptes utilisateurs, intégration des réseaux sociaux, analyses de données). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Liens vers des sites tiers : Lorsque vous cliquez sur un lien externe (ex. site de billetterie, page événementielle), nous ne contrôlons pas leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques spécifiques.

5. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre :

Toute perte,
Toute utilisation abusive,
Tout accès non autorisé,
Toute divulgation ou altération.

Cependant, aucune méthode de transmission de données n'étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une protection absolue.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit d'opposition : Vous pouvez refuser l'utilisation de certaines données sous certaines conditions.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à extreventqc@gmail.com.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

Vous fournir nos services,
Respecter nos obligations légales et réglementaires,
Gérer notre programme de fidélisation.

Une fois les finalités atteintes, vos données sont supprimées ou anonymisées conformément à nos politiques internes de conservation.

8. Transfert international de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées hors de votre pays de résidence, dans des pays où les lois sur la protection des données diffèrent. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données restent protégées conformément à cette Politique de confidentialité.

9. Intégration des réseaux sociaux et suivi des interactions

Si vous choisissez de lier vos comptes Facebook et Instagram à notre Site, vous nous autorisez à :

Accéder aux informations publiques de vos interactions (likes, commentaires, tags, etc.).
Utiliser ces données pour notre programme de fidélisation.

Vous pouvez modifier vos autorisations ou déconnecter vos comptes à tout moment via les paramètres de votre profil.

10. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des plateformes externes (ex. billetterie, événements Facebook). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous recommandons de consulter directement leurs politiques avant de leur fournir des informations personnelles.

11. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment afin de tenir compte des évolutions de nos services ou de la réglementation applicable.

Toute modification sera publiée sur cette page avec la mise à jour de la date en en-tête. Votre utilisation continue du Site après modification vaut acceptation de la version révisée.

12. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : extreventqc@gmail.com